جميل ان نكتسب مهارات وقدرات لنتحكم فى انفعالاتنا ولكن السؤال هو هل كل منا يستطيع ان يكتسب هذه المهارات؟ اعتقد بانها ترتكز فى الاساس على قدرة استيعاب العقل وتداركه للامور سلمتى همس على روعة الطرح المفيد والمعلومات القيمة تحيتى وتقديرى .