كيف ألبسوني تهمة
جيروم قروبمان الاستاذ بكلية الطب في جامعة هارفارد الأمريكية، أمضى نحو عشرين سنة يتقصى الأسباب التي تجعل الأطباء يخطئون في تشخيص الأمراض، واستجوب على مدى تلك الفترة آلاف الأطباء.. سأل كل واحد منهم: كيف تتوصل الى قرارك بشأن حالة المريض؟ وفوجئ قروبمان بأن معظم الأطباء ردوا عليها سلبا، أي انهم قالوا إنهم لا يعرفون على وجه التحديد كيف يتوصلون الى استنتاجات بشأن الحالات التي تعرض عليهم.. واكتشف قروبمان أيضا أن كثيراً من الأطباء يحسم أمر المريض الجالس أمامه بعد ان يفتح فمه بنحو عشرين ثانية (ولهذا تلاحظ ان الدكتور يبدأ في كتابة الوصفة/الروشتة قبل ان تعطيه التفاصيل عن حالتك).. بل أحيانا قد لا يستمع الطبيب اليك لأنه يكون منصرفا الى قراءة ما كتبه عنك في ملفك طبيب آخر قابلته من قبل، او نتائج التحاليل المخبرية او الاشعاعية. وهناك تجربة شخصية كتبت عنها كثيرا.. فقد كان هناك ورم «دُمّل» في أسفل بطني، وعندما صار صديديا ومؤلما لجأت في ساعة متأخرة من الليل الى قسم الطوارئ الذي يقضي النظام فيه أن تبلغ ممرضة عن حالتك، لتقرر ما إذا كانت «طارئة» فتحولك الى الطبيب او غير طارئة فتأمرك بأن تعطيها عرض أكتافك.. كانت آسيوية وأبلغتها بانجليزية سليمة بأمر الدمل فحولتني الى الطبيب مزودا بملاحظاتها، وما ان دخلت على الطبيب حتى قرأ ملاحظات الممرضة وانفجر ضاحكا.. سألته غاضبا: شنو المضحك؟ ولكنه واصل الضحك.. فخرجت من الغرفة غاضبا من «استخفاف» الطبيب بي.. ولكنه لحق بي وأحاط كتفي بذراعه وهو يقول: مع أهئ هئ هئ معليش .. الحق.. هاها ها ها الحقيقة الممرضة.. دفعته بعيدا عني وتوجهت الى موقف السيارات وقد قررت كتابة شكوى بحقه في اليوم التالي لإدارة المستشفى، ولكنني فوجئت به يلحق بي مجددا وقد تحولت ضحكاته الى سعال ديكي.. وبصعوبة بالغة أبلغني ان الممرضة ولسبب غير مفهوم لديه كتبت ان حالتي تتعلق بحمل خارج الرحم..ذهلت لدقائق ثم انفجرت ضاحكا بدوري.. وبعد نحو ربع ساعة من الضحك الهستيري توجهنا سويا الى الممرضة واتهمتها بأنها طعنت في شرفي.. وأيّد الطبيب ما قلته ولكن ضحكة صدرت منه أعطت الممرضة الانطباع بأن المسألة هذر وهزار.. هنا عرض عليها الطبيب ما كتبته على الورقة التي تحمل اسمي.. وسألها: هل رأيت في هذا السوداني الواقف ما يوحي بأنه مزود برحم؟ كادت المسكينة تصاب بانسداد في قناة فالوب من فرط الحرج. هذا ما عناه الدكتور قروبمان بأن معظم الأخطاء الطبية تنجم عن عدم اهتمام العاملين في الحقل الطبي بما يقوله المرضى.. وتنجم أيضا عن ان المرضى يعتقدون أن الأطباء دائما على حق.. بل قد يحظئ الطبيب الذي «يكلفت» في عمله لقب «شاطر»! كيف؟ والله قبل ما افتح فمي كان قد اكتشف علتي ووصف لي الدواء.. ما شاء الله عليه!
جعفر عباس 